Top Guidelines Of expediente i-de
Top Guidelines Of expediente i-de
Blog Article
Seleccionar el ámbito de la queja: un contrato ya existente, un expediente de nuevo suministro o un expediente de inspección
En esta primera fase, se realiza la apertura del expediente y se reúnen los datos del solicitante y del instalador. Además, también se adjunta el plano de la instalación eléctrica de la vivienda o regional del cliente.
En caso de cortes de luz injustificados, mistake en la facturación o una mala atención, los usuarios podrán formalizar su queja a i-DE a través de las siguientes vías:
La World wide web referente en el precio de la luz: porque cada hora importa ¡Encuentra la oferta que se adapta mejor a ti!
A veces, los cortes de luz también pueden deberse a tareas de mantenimiento programadas. i-DE lo comunicará a los consumidores con al menos 24 horas de antelación, colocando carteles en los inmuebles afectados indicando la hora prevista de inicio y finalización del corte.
indicando que se ha enviado la solicitud de revisión. En este punto, se procederá por parte de I-DE a la revisión y análisis de la solicitud
En estos casos, los afectados serán informados con 24 horas de antelación mediante una circular. Otras formas de conocer los cortes programados por i-DE son:
¿Cómo saber si i-DE es tu distribuidora? Este dato aparece en la factura eléctrica, generalmente junto a la información del suministro.
de Suscripciones al dar de alta la solicitud. La comunicación será la siguiente: Se ha solicitado una Subsanación de la solicitud de Acceso y Conexión para el expediente 9039339733.
Si no dispones de acometida y tu distribuidora es i-DE de Iberdrola, deberás contactar con ella a través de sus canales de atención.
• Plano de situación con el punto de conexión propuesto al que pretende conectarse el productor. Incluir un plano de situación de la instalación, indicando el punto de conexión propuesto por el productor
En determinadas situaciones pueden surgir averías de Iberdrola Distribución que afecten al suministro eléctrico. Si la avería ocurre en la instalación interior de la vivienda, la empresa distribuidora no se responsabiliza de lo sucedido, por lo que deberás read more contactar con un técnico (si no tienes servicio de mantenimiento incluido) para solucionar la incidencia.
Notificar falta de suministro: en caso de que se haya interrumpido la luz en tu vivienda o area, podrás conocer el motivo llamando y proporcionando DNI, NIE, CIF o tarjeta de residente del titular.
I-DE, Redes Eléctricas Inteligentes, cuenta con más de 11 millones de puntos de suministro en el mercado de la electricidad repartidos entre distintos tipos de clientes.
Report this page